5 Variables explicatives par importance décroissante :

• 1/ Sécurité Psychologique :
  • Les membres de l’équipe sont suffisamment rassurés pour prendre des risques tout en étant vulnérables face au reste de l’équipe.
  • Indépendants et fort vis à vis de l’extérieur, dépendants vis à vis de l’intérieur
  • C’est la croyance partagée par l’équipe qu’elle peut prendre en toute sécurité des relations interpersonnelles. (ie : sans être agressée)
  • En bref : les membres de l’équipe font preuve entre eux de GENTILLESSE. On peut dire NON gentiment, si cela se fonde sur des faits, sur la raison, sur l’intérêt du group …. en argumentant avec calme. Principe d’ASSERTIVITE..

• 2/ Fiabilité :
  • Les membres de l’équipe rendent à chaque fois en temps et en heure un travail de qualité.
• 3/ Structure et clarté :
  • Chaque membre sait précisément quelle est sa tache et quelle est celle des autres
  • Chaque membre sait clairement quels sont les rôles, les plans et les objectifs.
• 4/ Sens (engagement) :
  • Le succès du travail réalisé est important pour chaque membre de l’équipe.
• 5/ Impact :
  • Les membres de l’équipe ont le sentiment que leur travail est important et change les choses.

Résultats ?

https://www.youtube.com/watch?v=KZlSq_Hf08M